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Dies hängt vom jeweiligen Einzelfall ab. In der Regel erhalten Sie spätestens nach zwei Wochen eine erste Rückmeldung, z.B. eine Eingangsbestätigung. Da zumeist das Eisenbahnunternehmen zum Sachverhalt befragt werden muss und diesem eine Frist zur Stellungnahme eingeräumt wird, ist mit einer abschließenden Antwort in der Regel nach ca. 5-6 Wochen zu rechnen. Im Einzelfall, z.B. wenn das Eisenbahnunternehmen ein zweites Mal angeschrieben werden muss oder etwa weitere Stellen befragt werden müssen, kann es auch länger dauern.
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